公众试运营阶段，主要面向之前购买了开园限量年卡或酒店套餐的游客及相关专业人士。

5月31日，上海乐高乐园正式进入试运营测试阶段，整体测试工作将分为内部测试和试运营两个阶段先后开展，内容包括主题景点、餐厅、商店、演出和主题酒店设施及服务等方面。 乐园将于7月5日正式开园，目前已开启一日票及酒店销售服务，开园首日的一日票价为标准票549元，儿童和老人一日票均为439元。

9月9日，上海乐高乐园宣布，9月9日至19日上海旅游节期间，乐园推出限时单日门票半价优惠（9月13日至19日入园可用），游客可于上海乐高乐园官方APP、小程序等平台购买。据悉，9月13日至19日，上海市60多家景区（点）参与上海旅游节限时门票半价优惠活动。