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中国银行“缤纷生活”APP将于2026年6月30日24时起全面停止服务。

中国银行成为首家关停独立信用卡App的国有大行。

4月20日,中国银行股份有限公司发布公告称,为进一步优化信用卡卡户分期付款服务,该行制定《中国银行股份有限公司信用卡卡户分期付款业务财政贴息约定条款(2026年4月20日生效)》,将于2026年4月20日起生效。贴息时间范围为2026年1月1日至2026年12月31日。持卡人确认本条款后办理的账单分期、自由分期、消费分期,且分期利息入账日在上述时间范围内的部分,可按规定享受贴息政策。年贴息比例上限为1个百分点,且不超过分期利率的50%,实际将按符合本贴息条款约定条件的实际用于消费的分期交易金额、期数等折算入分期利率进行计算。政策执行期内,持卡人办理的信用卡卡户分期、个人消费贷款业务在本行全辖范围内可享受的累计贴息上限为3000元人民币。

自2023年4月16日起,中国银行万事达信用卡持卡人可通过Apple Pay享受更安全便捷的境外支付体验。

从消费者投诉原因来看,管理制度、业务规则与流程类投诉是中国银行的核心的投诉痛点。

自2023年1月15日起,中国银行Visa信用卡正式支持Apple Pay,为持卡人提供更安全便捷的跨境支付体验。通过Apple Pay,用户可在境外线下商户、移动App及线上网站轻松完成支付,享受无接触付款和一键支付的便利。Apple Pay强调安全和隐私,不存储实际卡号,而是使用设备账号进行加密存储。绑定信用卡至Apple Pay的过程简便快捷,且在2026年1月15日至3月31日期间,符合条件的境外消费可享受消费金返还等优惠。中国银行致力于提供智能、安全的支付服务,让跨境消费更加轻松。

2026年1月8日,中国银行与银联在上海联合发布长城卓悦PLUS信用卡,并推出“中行惠”消费支付品牌。中国银行副行长蔡钊强调,该行将通过金融力量促进消费和内需,提升消费者生活品质。中国银联董事长董俊峰表示,银联将利用技术优势和全球网络,支持国内国际双循环和人民币国际化。新信用卡以优质设计、权益和服务为特色,旨在提供卓越消费体验。中国银行计划在多个领域提供优质金融服务,并与合作伙伴共同为留学生提供跨境支付与留学服务。

12月27日,国家金融监督管理总局平凉监管分局行政处罚信息公开表显示,2023年12月25日,中国银行股份有限公司平凉分行因员工实施信用卡诈骗,被处罚款20万元;时任中国银行股份有限公司平凉分行二天门支行副行长王宇仁被禁止从事银行业工作6年。

中国银行发布公告称,自2024年1月1日至12月31日,对《中国银行服务价目表》“十一、信用卡”中的部分费用进行限时减免。

11月3日,中国银行在官网发布关于进一步加强信用卡溢缴款管理的提示:在满足客户合理还款的需求下,我行将对本行信用卡与非本人账户间的存入、转出溢缴款设定限额,该限额将结合监管要求及风险情况进行不定期调整。信用卡溢缴款,即信用卡还款时多还的资金或者存放在信用卡账户中的自有资金。