2月3日晚间，周生生就“足金挂坠检出铁银钯”事件再次发布情况说明称，公司第一时间复核了当时出厂批次的破坏性检测报告，报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准。公司今日已将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC），采用X射线荧光光谱法（XRF）进行检测，该福袋货品的检测结论为足金饰品。公司正全力配合相关部门开展工作，相关进展将及时公布。

2月3日，据央广网报道，近日广东清远消费者李女士反映，其在当地周生生门店购买的足金福袋挂坠，自行送检显示不同点位金含量差值超35个百分点，还检出铁银钯金属元素。 1月5日，李女士花费2306元在清远市清城区远盈时代广场周生生店购入该福袋挂坠及一款足金小羊挂坠，佩戴一日后，福袋挂坠便出现刮痕与白色痕迹。涉事门店工作人员称问题系佩戴不当所致。 李女士通过12315App提交投诉，当地市场监管部门已受理，因该检测为李女士单独进行，建议双方协商将挂坠送往第三方权威机构正式鉴定。

2月3日，周生生发布情况说明，表示高度重视顾客反映的相关事宜，正积极开展相关工作，相关进展将及时同步。此前， 据央广网报道，近日广东清远消费者李女士反映，其在当地周生生门店购买的足金福袋挂坠，自行送检后发现，挂坠不同点位金含量最高与最低值相差超35个百分点，还检出铁银钯金属元素。

周生生回复表示，品牌高度重视顾客反映的相关事宜，正积极配合政府相关部门开展工作，相关进展会及时同步。

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