建议旅客暂时通过其他渠道查询行程及办理登机手续。

4月21日下午，@航旅纵横 发布情况说明：4月21日中午12:30左右，航旅纵横APP出现部分功能使用异常的情况。建议旅客暂时通过航空公司、机场柜台等渠道查询行程及办理登机手续。目前技术团队正在全力抢修，我们将尽快恢复系统功能并同步修复进展。由此给广大旅客带来的不便，我们诚挚致歉。 当日午后多名旅客反映，登机时由于航旅纵横无法调出电子登机牌，现场一度出现混乱。还有高频出行的人士因无法在航旅纵横上查看出行信息或订票，也造成影响。截至21日下午发稿，该APP功能仍未恢复。

4月21日下午，@航旅纵横 发布情况说明：4月21日中午12:30左右，航旅纵横APP出现部分功能使用异常的情况。建议旅客暂时通过航空公司、机场柜台等渠道查询行程及办理登机手续。目前技术团队正在全力抢修，我们将尽快恢复系统功能并同步修复进展。由此给广大旅客带来的不便，我们诚挚致歉。​​​

近日，多位消费者反映，11月29日下午15:00左右，收到了航旅纵横的航班取消提醒，部分用户在重新购票后发现，实际航班并未取消，而是由于航旅纵横出现系统故障，推送了错误信息。

航旅纵横已于第一时间排查并完成了修复。

“航旅纵横大面积误发通知”的消息冲上多个平台热搜。多位网友反映，在11月29日下午15:00左右收到来自航旅纵横的航班取消提醒，部分用户在重新购票后才发现，实际航班并未取消，而是由于航旅纵横出现系统故障，推送了错误信息。不少用户因此额外承担了票价差价及退票手续费。航旅纵横相关负责人最新回应称，航旅纵横已于第一时间排查并完成了修复。将根据用户实际损失提供专项补偿。（证券时报）

该保险产品每天随机设定一个数字，起飞延误时长等于该数字分钟整，即可获得300元津贴。