日前，四川南充有网友发视频表示，一星巴克门口座椅被用铁链锁起来，桌子上提示“仅供消费者使用”。据荔枝新闻，门店工作人员表示，因为平时很多老人来占位置，请都请不走。当天给拍视频的女士开了两个锁，她都不满意，不知道她为什么发这个视频，有疑问可以打公司电话，可以调监控。9月16日，星巴克官方客服回应称，暂时不太了解相关情况，但会如实记录此问题，并尽快让有关部门知悉。针对“店内座位是否所有顾客都能使用”的提问，客服回应称，欢迎所有顾客到店体验，也始终希望为每一位顾客提供舒适的环境。（中新经纬）

涉事门店表示，门店设置有宠物专区，但出于食品安全等考虑已移至户外区域。

有律师表示，星巴克依云矿泉水的价格已经对消费者进行了公示，并且不存在强迫行为，属于市场行为。

该品牌从11月4日起，每天下午1-3点、5-7点播放“千禧金曲”，于11月17日结束。

据九派新闻报道，近日，社交平台上多名用户反映，广东部分星巴克门店新推“星子自习室”。 7月21日，有深圳店员称，不要求付费入座，不限时和不需要预约，门店提供免费电源插座、免费温水等。另有广州员工称，自习室和饮品区没有分开，大家会在一张长桌上学习。 7月22日，星巴克中国发文，针对“星子自习室”回应称，希望门店空间在炎炎夏日给消费者提供一个“自习”的去处，未来更多门店也准备尝试更多的“兴趣向”空间和活动。

7月22日，针对广东部分星巴克门店新推“星子自习室”一事，@星巴克中国 发文回应称，希望门店空间在炎炎夏日给消费者提供一个“自习”的去处；未来在更多门店也准备尝试更多的“兴趣向”空间和活动。

多家广州、深圳地区星巴克门店店员确认星巴克新推出“自习室”供消费者学习。

5月23日，据九派新闻报道，陕西西安一家星巴克员工劝离一名将刚坐下的男子。 网传视频显示，男子询问，“不让坐是吧？”星巴克员工回应，“你要坐就手机下单，你可以去商场那边坐。”最终，男子起身离开。 星巴克官方客服回应称，星巴克的确有“消费入座”一事，如果不消费会被店员礼貌劝离，但星巴克不会强制顾客消费。 23日下午，涉事星巴克门店一工作人员称，不清楚此事，目前没有驱赶人的行为，不管有没有消费，任何人来店都可以入座。