近日，上海车展上特斯拉车主维权引发广泛关注，市场监管总局高度重视，已责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益。同时，强调企业要切实履行质量安全主体责任，为消费者提供优质安全的产品和服务。

特斯拉车展维权车主@安保佳4月20日发文称，给国家会展中心安保部门道歉，给在场所有人员道歉，应该用合理合法的手段进行维权。同时对于特斯拉就此事的回应，维权当事人表示，敢引起注意就敢提供证据，决不妥协。

据警民直通车-上海消息，2021年4月19日11时24分许，青浦公安分局接报，有人在上海车展一展台内闹事。民警立即赶赴现场处置。经查，张某（女，32岁）和李某（女，31岁）因与该品牌公司有消费纠纷，于当日到车展现场表达不满。期间，两人在该展台区域通过肆意吵闹等方式，一度引发现场秩序混乱。张某还不顾工作人员劝阻，强行爬上一辆展车车顶，造成车辆一定程度受损。目前，张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。

特斯拉表示，愿意公开承诺：如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚。这是我们一贯的态度和处理方式。同时，特斯拉指出，“对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度。”

4月19日，新华社刊发评论文章指出，2021上海车展今日开幕，一名女士身穿“刹车失灵”字样的T恤衫，站到车顶在特斯拉展台维权，一时成为舆论热点。于上海车展而言，出现这样的事情，有关方面应当依法依规，该调查的调查，该处理的处理。作为汽车行业的“明星”品牌，特斯拉对质量的自我要求、对用户的承诺需要与市场期待相匹配，这才能获得更多消费者的信任和青睐。解铃还须系铃人，对任何企业而言，提供优质的产品和服务才是正道。

针对特斯拉车展遭维权事件，界面新闻从上海警方处获悉：已介入调查。

4月19日下午，针对“上海车展维权事件”，特斯拉回应称，关于2021年4月19日在车展现场发生的车主行为，当事人为此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主。特斯拉表示，据了解，该车主此前曾因超速违章发生碰撞事故，而后以产品质量为由坚持要求退车。

据贝壳财经4月19日消息，2021上海国际车展正式开幕，上午11时许，特斯拉展台上出现一名女子，站在特斯拉车顶上，身着白衣，衣服上有特斯拉车标图案，并写有“刹车失灵”字样，疑为车主维权。特斯拉向回应称，关于今日在车展现场发生的车主非理性行为，我们了解到当事人为此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主。