金山办公在声明中称，免费功能不收费。

对于WPS会员体系发生变化，新增WPS AI会员及WPS大会员，金山办公方面称，这次会员权益变化希望通过多样化的会员服务，满足用户在AI办公场景下更加多元化的需求，帮助用户在工作和学习中提效。其中，WPS AI会员包含AI内容创作、AI生成PPT、AI写公式和AI阅读理解四大功能板块，WPS大会员=超级会员+WPS AI会员+其他权益（个人云空间1T、全文翻译500页、AI阅读理解1000次、教学套餐、个人海报套餐、个人商用套餐、文库套餐等）。接下来会持续完善优化产品能力，关注用户使用场景，为用户提供更多个性化的AI权益服务。（科创板日报记者 黄心怡）

《WPS隐私政策》中关于美化功能及其对用户文档处理方式的描述引发关注。11月21日，从金山办公方面得到回应，用户文档从未被用于AI训练。公司已更新了《WPS隐私政策》，去除了容易引起误解的表述，并确保其内容与实际操作严格对应。公司承诺，所有用户文档不会被用于任何AI训练目的，也不会在未经用户同意的情况下用于任何场景；并表示将定期进行隐私政策的审查，并通过第三方独立机构进行合规性审核。（证券时报）

11月18日，WPS官方微博做出回应，在向用户致歉的同时，承诺用户文档不会被用于AI训练目的。金山办公方面表示，在细致审查后，深感之前版本的表述为用户造成了困扰。为此，金山办公已经更新了《WPS隐私政策》，去除了容易引起误解的表述，并确保其内容与实际操作严格对应。金山办公还表示，在使用美化功能时，仅会为您提供优质美化服务，此过程完全符合数据安全及个人信息保护的相关法律法规规定。