马亮：“高效办成一件事”上新，政务服务改革再发力

从第一批13个事项到第二批8个事项，“高效办成一件事”进一步覆盖企业与个人的全生命周期，重点关注关键环节的政务服务优化。

女性专用车厢：美好概念的尴尬现实？

越是容易让女性感知到性骚扰危险的国家和城市，其铁路部门越有可能引入女性专用车厢。

【评论】让“隐形加班”显性化，彰显劳动者权益保障温度

将“隐形加班”纳入法律监管范围，明确员工只要通过各种网络方式花费时间和付出劳动，就应该予以认可和补偿，充分彰显了法律保障劳动者权益的力度与温度。

马亮：人们躲在图书馆“假装”上班，政府可以做什么？

这个社会群体需要社会关爱，也需要政府帮扶。

大学校园开放了吗？对147所“双一流”高校政策的评估和解读

各地教育主管部门特别是教育部应加强对大学校园开放的关注和重视，出台明确政策文件来加以鼓励乃至强制要求。

马亮：建设嵌入式服务设施，让家门口服务更便民

嵌入式服务设施建设要坚持建管运分离，充分引入市场竞争机制，盘活相关设施建设后的运营管理机制。特别是要鼓励民间资本参与竞争，大力促进政企合作，实现政府、企业、社区与居民的共建多赢格局。

【评论】少一点强制打卡的形式主义，给学生和家长减负

在安全教育平台上出现的“数字形式主义”或“指尖上的形式主义”，也在基层治理中屡屡发生，反映了数字技术在应用于公共服务过程中所发生的异化和扭曲现象。

如何保证贫困生助学金公平公正分配？大数据可有作为

有必要通过大数据技术分析，变学生申请助学金为助学金找贫困生。比如，高校可以和人社等相关部门进行大数据比对识别，而不是要求大学生开贫困证明或进行班级评议。

【评论】因扬尘污染而禁用农业机械？基层治理不能顾此失彼

基层干部的宣传和执法不到位，背后反映出自上而下的政绩考核和行政问责存在避重就轻的问题。

马亮：高铁站设共享按摩椅，不该为商业伤了公共利益

把绝大多数普通座椅改为有偿使用的共享按摩椅，侵犯了乘客的合理权益。

人脸识别技术，如何做到“非许可不可为”

除了人脸信息需要加强保护，指纹、掌纹、步态等其他生物识别信息也日益成为身份核验的依据，同样需要有序纳入政府监管框架。

治理电动自行车乱象：治乱不能乱治

重大的公共政策在出台前，理应多一些政策选项，并可以在一些地区率先进行小范围试点。

四天工作制：实验奏效，如何推广？

每周四天32小时且薪酬不变的工作制已经被反复证明是有效的。然而要想改变人们的观念并推动政策调整，却殊非易事。

“公交便民驿栈”：城市空间创新应有的样子

要充分发挥政府、市场和社会的多方力量，各方共同参与，打造一个可持续发展的生态圈。政府要为此类创新提供一个相对宽松和包容的制度环境和文化氛围，使相关参与方有积极性参与其中。

马亮：生活常识分享博主爆火背后，是公共知识的匮乏

时下不少城市在打造友好型城市。友好的前提是包容和接纳，而普及常识性知识，则是一个不错的政策切入口。

马亮：扎堆式旅游何时休？游客要理性，景区更应强化能力建设

让旅游业从疫情走出来，不只是游客的回归，更重要的是旅游治理能力的持续提升。

马亮：春节期间出租车应不应该加价？如何加价？

从各地出台的加价政策来看，加价方式不一而足，且没有令人信服的论证。

马亮：北京领跑《自然》期刊科研城市指数，但喜中有忧

这份榜单令中国城市再次受到全球关注，但是我们也要清醒地认识到，中国科研创新还任重道远。

马亮：明确窗口人员“禁用语”，为政务服务增加温度

出台这一《规范》并将其纳入地方标准，旨在加快建设服务型政府，提高政务服务工作人员的服务标准化规范化便利化水平，提升群众企业对政务服务的满意度。

联合国电子政府发展评估：中国属于“非常高水平”，但有关键短板需补齐

中国在电子政务供给方面表现出众，位居全球前列，但在需求侧则还有很大提升空间。换句话说，数字政府建设一方面需要解决在线服务功能“有没有”和“好不好”的问题，另一方面则必须解决“会不会”和“用不用”的问题。