美联航CEO奥斯卡·穆诺兹(Oscar Munoz)表示，这次事件来自中国的顾客反应特别激烈，事后他曾与中国领事馆官员谈到，会在之前计划好，在即将进行的中国访问期间，向当地顾客发表谈话说明。[ 查看全文]